রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি

১. আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্টের কোয়ালিটি এবং কার্যকারিতার ওপর শতভাগ আস্থা রাখি। হাজারো কাস্টমার আমাদের প্রোডাক্ট ব্যবহার করে পজিটিভ রিভিউ দিয়েছেন। কাস্টমারদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে আমরা একটি স্বচ্ছ এবং সহজ রিফান্ড পলিসি প্রদান করছি।

২. রিফান্ড বা ক্যাশব্যাক পলিসি

যদি আমাদের প্রোডাক্ট সঠিক নিয়ম মেনে এবং সম্পূর্ণ কোর্স সম্পন্ন করার পরেও আপনার ত্বকে কোনো ধরণের দৃশ্যমান পরিবর্তন বা উপকার না আসে, তবে আপনি রিফান্ড বা ক্যাশব্যাক ক্লেইম করতে পারবেন।

৩. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি (ডেলিভারির সময়)

ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্রোডাক্টটি চেক করে রিসিভ করবেন। নিচের কারণগুলোর জন্য আপনি সাথে সাথে প্রোডাক্ট রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন:

• যদি ভুল কোনো প্রোডাক্ট ডেলিভারি দেওয়া হয়।
• যদি প্রোডাক্টটি ভাঙা বা ড্যামেজ অবস্থায় পান।
• যদি প্রোডাক্টের সিল ছেঁড়া বা লিক করা থাকে।

এই ধরণের ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ ছাড়াই আপনাকে নতুন প্রোডাক্ট পাঠিয়ে দেওয়া হবে অথবা আপনার পেমেন্ট রিফান্ড করা হবে।

৪. কীভাবে রিফান্ডের জন্য আবেদন করবেন?

যেকোনো অভিযোগ বা রিফান্ড রিকোয়েস্টের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• হটলাইন:+8801570-232505
• ফেসবুক পেজ: https://www.facebook.com/atozzydotcom

আপনার রিকোয়েস্টটি যাচাই-বাছাই করে ৩ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে রিফান্ডের টাকা পাঠিয়ে দেওয়া হবে।